Albia facilita asesoramiento gratuito para trámites administrativos tras un fallecimiento
Con el objetivo de facilitar las gestiones administrativas que implica un fallecimiento, Albia Servicios Funerarios lanza Albia-Asesor, un servicio de asesoramiento jurídico telefónico y gratuito a disposición de las familias. Tras el fallecimiento de un ser querido, las familias tienen que hacer frente a diversos trámites administrativos y legales: baja de la seguridad social, dudas sobre las herencias, obtención de certificados, y cada vez más, gestiones sobre el borrado de perfiles en redes sociales o cuentas de correo electrónico, entre otros.
Por ese motivo, desde Albia-Asesor se busca solventar todas las dudas en estas gestiones y ofrecer tranquilidad a las familias. Gracias a este servicio, un equipo de abogados expertos en la materia, atiende consultas sobre sucesiones o herencias, pensiones, cambios de titularidad en cuentas y contratos, obtención de certificados, cobro de seguros de vida, etc.
En palabras de Daniel Palacios, director Comercial y de Marketing de Albia, “en todos los casos, desde Albia ya se da información y se realizan algunas gestiones inherentes a un fallecimiento a través de la propia funeraria, pero en ocasiones las gestiones son más complejas y es ahí donde Albia-Asesor tiene un papel fundamental. Con este nuevo servicio, las familias tienen a su disposición de forma gratuita y durante un año tras la contratación del servicio funerario, un equipo especializado de abogados que atenderá telefónicamente todas sus consultas o dudas, sobre cuestiones legales. Este nuevo servicio, se integra dentro de la filosofía de ofrecer una atención integral a las familias con servicios que les ofrece una atención más personalizada, profesional y resolutiva a todas sus dudas y necesidades en esos momentos especialmente sensibles y de duelo”.
Derecho al Olvido
Entre estas consultas destaca la eliminación de la huella digital en redes sociales y soportes digitales, ejerciendo el denominado Derecho al Olvido. Este asesoramiento jurídico incluye las pautas iniciales para poder realizar estas gestiones de eliminación de perfiles en redes sociales, así como su aparición en buscadores, blogs y otras páginas de Internet más habituales en España.
En definitiva, una nueva prestación que incide en el valor diferencial de Albia: su servicio funerario integral, que busca cubrir todas las necesidades que puedan surgir en un momento tan delicado como es el último adiós a un ser querido. “Nuestros servicios se caracterizan por la personalización; valor que se traduce en un asesor personal que acompaña a las familias, y en la disponibilidad de un amplio abanico de servicios y productos que les permiten ajustar a sus criterios y deseos todos los detalles de una despedida”, concluye Daniel Palacios.
En consonancia con esta premisa, Albia estudia continuamente la ampliación de sus servicios y productos, buscando siempre la tranquilidad y comodidad de las familias.
ALBIA-ASESOR
Tel.: 902 330 303 Albia da respuesta a sus consultas
De lunes a viernes de 09:00 a 21:00h / sábados de 09:00 a 14:00h
Sobre Grupo Albia
Grupo Albia es un grupo empresarial que cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector y una amplia vocación de servicio al cliente, con cerca de 1.000 profesionales al servicio de las familias.
En la actualidad, gestiona 253 centros funerarios, 122 tanatorios, 34 crematorios y 20 cementerios en todo el país. Sus cifras, a cierre de 2014, no pueden ser más representativas: más de 55.000 servicios funerarios, más de 40.700 servicios de sala y una flota superior a los 500 vehículos propios.
Además de su presencia nacional, Albia inició en 2008 su expansión internacional con su implantación en Argentina, donde cuenta con 23 sucursales, 70 salas velatorio, 2 Parques Cementerio y una plantilla conjunta de más de 200 trabajadores.
