PFB Serveis Funeraris: Crecen las ceremonias laicas y se mantiene la crem,aciones en el área metropolitana de Barcelona

Los servicios funerarios avanzan al ritmo de la sociedad y evolucionan constantemente para dar respuesta a los nuevos hábitos y necesidades. En esta línea, la secularización de las despedidas y la incineración vuelven a situarse, un año más, entre las opciones más demandadas por las familias que han sufrido un fallecimiento.

Así lo reflejan los datos que PFB Serveis Funeraris, empresa con presencia en las comarcas del Barcelonés, Baix Llobregat y Maresme, ha presentado en el marco de Todos los Santos. En el último año, la compañía funeraria, con sede en Badalona, ha registrado un aumento de cuatro puntos de las ceremonias laicas, que ya representan cerca del 25 %. Con todo, las despedidas mayoritarias son todavía las católicas que, aunque se han reducido tres puntos porcentuales respecto a 2022, se sitúan actualmente en el 73,5 %; mientras que el resto, alrededor del 1,5 %, pertenece a ceremonias de otras religiones. Todos los centros de PFB son multiconfesionales, es decir, abiertos a todas las creencias, y pueden acoger cualquier tipo de despedida, religiosa o laica.

«Los diversos elementos que integran el ritual funerario son muy importantes para elaborar el proceso de duelo posterior. Por ello, aunque los hábitos y preferencias evolucionen constantemente, despedirse del ser querido difunto es una necesidad antropológica, inherente al ser humano», reconoce Ana Gassió, directora general de PFB Servicios Funerarios. En este sentido, cerca del 80 % de los servicios funerarios mantienen el velatorio del difunto, una práctica que las familias no acortan, a la que dedican entre uno y dos días de media.

En relación con el destino final del difunto, la incineración se consolida como la opción preferida por las familias y vuelve a situarse en el 60 %, un porcentaje que se ha multiplicado por seis desde la puesta en funcionamiento del primer crematorio del Barcelonès, en el año 2003, con la apertura del Tanatorio de Badalona.

Servicios más sostenibles y eficientes
En la evolución de los servicios funerarios, la sostenibilidad y el compromiso con el medio ambiente son valores cada vez más importantes tanto para la empresa como para las familias usuarias. En este sentido, PFB acaba de iniciar la instalación de 396 placas fotovoltaicas en el Tanatorio de Badalona, que finalizará de aquí a dos meses. A través del autoconsumo, PFB prevé generar un 35 % de la energía necesaria para el funcionamiento del equipamiento badalonés, además de suponer un ahorro estimado de 60.000 euros en la factura eléctrica anual. La instalación de estos paneles se suma a las placas instaladas en el Cementerio de Sant Feliu de Llobregat, hace 12 años. «Nuestro objetivo es ir incorporando gradualmente el autoconsumo a otros centros. Próximamente, tenemos prevista la instalación de paneles en el Tanatorio del Litoral, en Sant Adrià de Besòs, y estamos valorando la posibilidad de poner también en el Tanatorio de Sant Feliu de Llobregat», detalla Ana Gassió.

El autoconsumo es un paso más en el conjunto de medidas de ahorro que PFB lleva a cabo para potenciar la eficiencia energética de los diversos centros que gestiona, como la instalación de luminarias de bajo consumo en zonas comunes, despachos y salas de velatorio en el Tanatorio de Badalona, la promoción del uso de vegetación autóctona y de bajas necesidades hídricas en todos los centros, así como la adopción de medidas excepcionales para el riego de las zonas ajardinadas en base al Plan de Sequía vigente. Asimismo, durante 2023, la empresa ha implementado una nueva tecnología en los hornos crematorios de Badalona, con el fin de mejorar su eficiencia energética y, a su vez, minimizar la huella de carbono del centro.

La conciencia ambiental en PFB también se refleja en elementos como los ataúdes, que actualmente ya son ecológicos (sin elementos contaminantes y de madera controlada FSC) en el 100 % de las incineraciones. Asimismo, el 30 % de las urnas son biodegradables, elaboradas a partir de materiales como la arena, la arcilla o la madera.

Acompañamiento emocional para prevenir duelos complicados
Con el propósito de ofrecer apoyo y acompañamiento emocional a las familias, PFB Serveis Funeraris cuenta, desde hace casi 20 años, con un servicio de apoyo al duelo. Una atención psicológica especializada que resulta imprescindible a la hora de detectar o prevenir posibles duelos complicados. Según la psicóloga asesora de PFB, Miriam Vázquez, «todas las heridas hacen daño a quien las sufre, pero hay algunas que pueden ser más graves. Los duelos más complejos que vemos son los derivados de muertes repentinas, de alguien muy joven, de un hijo o una hija, por un suicidio o cuando se producen dos o más muertes simultáneamente, o con poco tiempo entre ellas». Estos duelos representan el 20 % de los casos atendidos en PFB y requieren el asesoramiento específico de profesionales. Tal y como remarca la experta, «se producen, en parte, porque las heridas emocionales han sido invisibilizadas, ignoradas y desatendidas. Por eso, es muy importante no mirar hacia otro lado y tomar conciencia de que la muerte forma parte de la vida».

Desde que se puso en marcha, el servicio de apoyo al duelo de PFB ha tenido una acogida muy positiva y hoy es un servicio muy valorado por las familias usuarias. «Durante los primeros cuatro años, el número de llamadas para recibir atención psicológica tuvo un crecimiento exponencial que, posteriormente, se fue estabilizando. Durante la pandemia, sin embargo, el servicio fue imprescindible, y duplicamos las atenciones», recuerda la psicóloga. En el último año, PFB ha llevado a cabo cerca de 200 atenciones individuales y en grupo.

Además, la empresa también ha desarrollado diversas iniciativas, espacios y recursos con el objetivo de romper el tabú de la muerte y contribuir a normalizarla. Algunos ejemplos son la Caja del adiós, una recopilación de lecturas sobre la pérdida dirigida a niños de entre 3 y 9 años, o la Caja del recuerdo, que ofrece a todos los niños que visitan el tanatorio diversos materiales con los que poder expresar las emociones a través del arte. La empresa también ha organizado tres encuentros death café, para favorecer una conversación abierta sobre muerte y el duelo, y ya prepara una cuarta edición para el miércoles 16 de noviembre. Asimismo, ha colaborado en la proyección de espacios en memoria del duelo gestacional, perinatal y neonatal en los cementerios de Sant Feliu de Llobregat, Montgat y Alella.