Mapfre presenta el informe ‘Explorando el mañana’ el rol de las aseguradoras en una sociedad marcada por la IA
El informe ‘Explorando el mañana’ presentado por Mapfre la pasada semana, destaca la importancia de abordar el papel creciente de la Inteligencia Artificial (IA) Generativa en la sociedad y cómo esto afectará al sector asegurador en los próximos años.
PUNTOS CLAVE EXTRAÍDOS DEL INFORME
Responsabilidad en el uso de la IA: Miguel Ángel Rodríguez, director general de innovación de Mapfre, enfatiza la necesidad de adoptar un enfoque responsable hacia la IA, reconociendo tanto sus beneficios como sus riesgos.
Exploración de escenarios futuros: el informe identifica cuatro escenarios posibles para el año 2029, centrándose en cómo la IA Generativa podría influir en la sociedad y el papel que las aseguradoras podrían desempeñar en cada uno de estos contextos.
Riesgos y oportunidades para el sector asegurador: Mapfre destaca la importancia de que las aseguradoras se preparen para abordar los nuevos riesgos derivados de la integración de la IA, al tiempo que se adaptan a las necesidades emergentes de los clientes. Esto incluye la protección contra ciberataques y la creación de seguros que aborden las nuevas formas de riesgo asociadas con la IA.
Educación y concienciación: el informe resalta la necesidad de educar tanto a los trabajadores como a la sociedad en general sobre el uso responsable de la IA Generativa. Esto se considera esencial para mitigar los riesgos asociados con esta tecnología emergente.
Expectativas y debate en curso: Mapfre reconoce que el futuro exacto en relación con la IA Generativa es incierto y dependerá de cómo evolucione la tecnología y cómo la sociedad la adopte.
En resumen, el informe de Mapfre subraya la importancia de que las aseguradoras comprendan y se adapten al impacto cada vez mayor de la IA Generativa, al tiempo que fomentan un uso responsable de esta tecnología en la sociedad.
EXISTEN CUATRO ESCENARIOS DE EVOLUCIÓN
Estos cuatro escenarios proporcionan una visión fascinante de las posibles trayectorias futuras en relación con la evolución de la inteligencia artificial generativa (IA Generativa) para el año 2029. Cada uno de estos escenarios presenta una serie de características únicas y desafíos distintos en áreas clave como la regulación, la adopción tecnológica, el impacto psicológico y sociológico, así como las implicaciones económicas. A continuación, resumiré brevemente cada uno de los escenarios:
‘Camino al homo sapiens’: este escenario describe un futuro donde la IA Generativa es omnipresente y altamente accesible debido a una regulación permisiva. La adopción masiva de esta tecnología conlleva una serie de efectos secundarios negativos, como la homogeneización del pensamiento, la polarización y una creciente dependencia y posible adicción. A pesar de su naturaleza transformacional, hay una falta de conciencia sobre el impacto psicológico de su uso omnipresente.
‘¿Te acuerdas del hype de la GenAI?’: aquí, la IA Generativa es una tecnología madura, pero su adopción es limitada debido a costos elevados y una interacción complicada. Aunque las empresas reconocen su utilidad para aumentar la productividad, no genera la misma expectación que en escenarios más optimistas. Sin embargo, sigue siendo una herramienta importante en el desarrollo de otras tecnologías.
‘Se busca antídoto al caos’: en este escenario, la regulación restrictiva limita el potencial de la IA Generativa, lo que resulta en costos más altos y una adopción más lenta tanto por parte de empresas como de usuarios domésticos. Existe una mayor conciencia sobre los efectos psicológicos negativos de la tecnología, lo que lleva a una preferencia por la interacción humana en ciertos contextos.
‘Titanes tecnológicos’: aquí, un pequeño grupo de gigantes tecnológicos controla el desarrollo y la adopción de la IA Generativa, lo que resulta en una rápida integración en todos los aspectos de la sociedad. Sin embargo, esto también conduce a preocupaciones sobre la acumulación de poder y la falta de diversidad en el ecosistema tecnológico.
Cada uno de estos escenarios ofrece una perspectiva única sobre el futuro de la IA Generativa y subraya la importancia de considerar no solo el desarrollo tecnológico, sino también sus implicaciones sociales, éticas y regulatorias.
